Кейсы и статьи | Бизнес лаборатория «Метод»

Как мы повысили инициативность сотрудников в 2 раза

Какую сложность хотела решить компания:
  • Команда не проявляет инициативу
  • Новые идеи практически не появляются
  • Руководитель перегружен и принимает большинство решений
  • Вся ответственность сосредоточена на нескольких сотрудниках

Что показала диагностическая сессия:
Руководство считало, что проблема в недостаточной мотивации команды.
На диагностике мы углубились в контекст и предположили почему на самом деле команда могла потерять мотивацию.
  • сотрудники не чувствовали себя в безопасности, чтобы предлагать идеи
  • любые новые предложения быстро критиковались и затухали
  • руководитель неосознанно перехватывал инициативу
  • команда привыкла ждать готовых решений вместо того, чтобы создавать их самостоятельно

Что мы рекомендовали:
Командную программу, направленную не на накачивание мотивацией, а на изменение коммуникации внутри команды.
  • перераспределение ответственности
  • развитие безопасной среды для инициативы
  • усиление роли «невидимых» участников
  • снижение зависимости команды от руководителя

Метод
  • Командный коучинг
  • Индивидуальный коучинг для руководителя

Как проходила работа?

1 неделя
Команда была разрозненной. Инициатива и ответственность постоянно переходили от одного участника к другому, а большинство сотрудников занимали наблюдательную позицию и практически не включались в обсуждение. Все ключевые решения ожидались от руководителя.

2 неделя
2 участника, которые раньше не воспринимались как лидеры, одновременно представили собственные проекты и вступили в здоровую конкуренцию за внимание коллег. Команда выбрала наиболее приоритетную идею и впервые включилась в её совместную доработку. В обсуждение активно вошли сотрудники, которые на первой встрече практически не проявлялись. Все участники начали открыто делиться своей экспертной позицией и поддерживать идеи друг друга.

3 неделя
Команда начала открыто обсуждать вопросы, которые раньше предпочитала замалчивать.
По итогам встречи команда разработала единый план действий по реализации задачи, поставленной руководством, распределила зоны ответственности и взяла его в работу.

Результат
  • Инициативность сотрудников выросла в 2 раза
  • Сотрудники начали предлагать идеи
  • В работу включились все члены команды
  • Команда стала брать на себя ответственность
  • По итогам программы был разработан и принят к реализации совместный план действий по решению стратегической задачи компании.

Хотите понять, что мешает вашей команде?
Начните с диагностической сессии.
Мы определим реальные причины происходящего, покажем скрытые точки напряжения и предложим индивидуальный план изменений.