Как мы повысили инициативность сотрудников в 2 раза

Какую сложность хотела решить компания:

• Команда не проявляет инициативу
• Новые идеи практически не появляются
• Руководитель перегружен и принимает большинство решений
• Вся ответственность сосредоточена на нескольких сотрудниках

Что показала диагностическая сессия:
Руководство считало, что проблема в недостаточной мотивации команды.
На диагностике мы углубились в контекст и предположили почему на самом деле команда могла потерять мотивацию.

• сотрудники не чувствовали себя в безопасности, чтобы предлагать идеи
• любые новые предложения быстро критиковались и затухали
• руководитель неосознанно перехватывал инициативу
• команда привыкла ждать готовых решений вместо того, чтобы создавать их самостоятельно

Что мы рекомендовали:
Командную программу, направленную не на накачивание мотивацией, а на изменение коммуникации внутри команды.

• перераспределение ответственности
• развитие безопасной среды для инициативы
• усиление роли «невидимых» участников
• снижение зависимости команды от руководителя

Метод

• Командный коучинг
• Индивидуальный коучинг для руководителя

Как проходила работа?

1 неделя
Команда была разрозненной. Инициатива и ответственность постоянно переходили от одного участника к другому, а большинство сотрудников занимали наблюдательную позицию и практически не включались в обсуждение. Все ключевые решения ожидались от руководителя.

2 неделя
2 участника, которые раньше не воспринимались как лидеры, одновременно представили собственные проекты и вступили в здоровую конкуренцию за внимание коллег. Команда выбрала наиболее приоритетную идею и впервые включилась в её совместную доработку. В обсуждение активно вошли сотрудники, которые на первой встрече практически не проявлялись. Все участники начали открыто делиться своей экспертной позицией и поддерживать идеи друг друга.

3 неделя
Команда начала открыто обсуждать вопросы, которые раньше предпочитала замалчивать.
По итогам встречи команда разработала единый план действий по реализации задачи, поставленной руководством, распределила зоны ответственности и взяла его в работу.

Результат

• Инициативность сотрудников выросла в 2 раза
• Сотрудники начали предлагать идеи
• В работу включились все члены команды
• Команда стала брать на себя ответственность
• По итогам программы был разработан и принят к реализации совместный план действий по решению стратегической задачи компании.

Хотите понять, что мешает вашей команде?
Начните с диагностической сессии.
Мы определим реальные причины происходящего, покажем скрытые точки напряжения и предложим индивидуальный план изменений.